家居建材行業(yè)作為傳統(tǒng)制造業(yè)上的一環(huán)，雖然總產(chǎn)值早在2014年突破了4萬億，并在2013-2019年期間實(shí)現(xiàn)了3.2%的年復(fù)合增長率(根據(jù)《2017中國家居建材產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示)，但在消費(fèi)者和企業(yè)、投資人的眼中，這個(gè)行業(yè)并沒有完全實(shí)現(xiàn)工業(yè)化改造。
對于已經(jīng)發(fā)展了20多年的建材家居市場而言，無論是自動(dòng)化、線上線下一體化發(fā)展，還是在運(yùn)用科技力量改變家居建材行業(yè)等方面，這個(gè)傳統(tǒng)市場仍然因?yàn)樗凝嫶?、笨重和過于分散，而阻礙了它擁抱科技力量的步伐。
在這個(gè)過程中，我們也看到了這些年如家居云設(shè)計(jì)平臺(tái)、VR/AR家裝、3D場景打造、工業(yè)4.0家具制造生產(chǎn)軟件等多款產(chǎn)品的出現(xiàn)。作者認(rèn)為，在最近一兩年，新科技、新理念開始滲透大家居行業(yè)，中國的家居行業(yè)正在醞釀著一場新技術(shù)革命，科技的力量正在加速家居行業(yè)的向前發(fā)展。
家居行業(yè)邁向“智能”新未來，星光大道還是崎嶇山路?
當(dāng)你走進(jìn)家居賣場時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)甚至被吸引到的可能不一定是你心心念念想要去逛的產(chǎn)品店面，有可能變成了那個(gè)擺放在不遠(yuǎn)處的智能機(jī)器人，或者是入門后不久看到的VR設(shè)備。就好像原本只有人和店面的大型家居超市或賣場，突然多出了很多“小東西”。
正如作者線下體驗(yàn)所觀察到的一樣，一年多以前成為了開發(fā)商和樣板間必備產(chǎn)品的VR設(shè)備，如今已經(jīng)進(jìn)入到了家居建材領(lǐng)域。
通常，在家居門店里，我們看到的VR 360度頭戴式除了頭戴式設(shè)備外，還有仿真器械與手柄，用戶可以佩戴上它來察看樣板間360度的內(nèi)在構(gòu)造和布局。
不過，哪怕是周末，會(huì)去體驗(yàn)新的VR場景設(shè)備的人員也并不算太多，而且無論是建材超市還是個(gè)別門店，多數(shù)門店內(nèi)的所謂VR新設(shè)備其實(shí)大都差不多。創(chuàng)新性不足、設(shè)備本身不太靈活、展示內(nèi)容單一是這些產(chǎn)品并不如想象中受人歡迎的根本原因。
家居業(yè)邁入智能化大門，但機(jī)器人、AR購物的實(shí)用性有待提高
家居行業(yè)邁入智能化的大門還有一個(gè)重要標(biāo)志——人工智能對家居行業(yè)的進(jìn)一步滲透。除了VR設(shè)備在部分門店的活躍之外，在家居賣場里我們還可以看到一些小巧可愛的智能機(jī)器人。
2017年下半年，包括紅星美凱龍、居然之家在內(nèi)的大型家居賣場接連推出了導(dǎo)購式和多功能的智能機(jī)器人，一來能夠借助人工智能的方式改變和提升家居導(dǎo)購服務(wù)，二來則想要借助這種方式來吸引消費(fèi)者的注意。
不過，根據(jù)觀察，在線下實(shí)體店里，機(jī)器人往往被擺放在人工咨詢臺(tái)的附近，大多數(shù)顧客對這個(gè)未曾謀面的“小人”僅僅只是有點(diǎn)好奇，選擇與其交流的用戶并不多，仍然還是習(xí)慣于直接找商場工作人員溝通。這種現(xiàn)象估計(jì)一時(shí)半會(huì)還無法得到改善。
除此之外，甚至天貓將其AR購物的方式也融入到了家居建材超市當(dāng)中，用戶只需打開App掃一掃就能將相應(yīng)產(chǎn)品置入到手機(jī)頁面中，用戶可任意調(diào)換至想要的位置。
這一體驗(yàn)則較為新奇，但實(shí)用性還有待提升。事實(shí)上，要想通過上述這些方式真正幫助企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、幫助用戶用更為便利的方式獲取商品，難度系數(shù)還不小。
技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢不斷釋放，科技將繼續(xù)為家居行業(yè)賦能
這一方面預(yù)示出了家居產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢仍在不斷釋放的信號(hào)，畢竟資本的注入也是體現(xiàn)企業(yè)競爭力的一種保證;另一方面也凸顯了一點(diǎn)，前兩年家居家裝產(chǎn)業(yè)融資數(shù)量的相對下降并不意味行業(yè)缺乏新的入駐空間。
相反，只要你有實(shí)力、有能力顯著提高家居家裝生產(chǎn)、制造、流通、交易和售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)中其中一環(huán)的效率，那么，就不用理會(huì)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大勢是否過去、模式創(chuàng)新有效還是技術(shù)創(chuàng)新有效等這些話題的答案了。
如今，2018年的第一季度已然過去，對于如今仍然不夠智能化、工業(yè)化改造還未進(jìn)一步滲透的家居家裝行業(yè)來說，接下來它將把更多的產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和新技術(shù)革命展示在我們面前，而這值得共同關(guān)注。
文章來源：億歐
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