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家具頭條|紅酸枝冒充大紅酸枝,消費者索賠198萬元!如何識別?

來源: 東陽紅木木材    發(fā)布時間 2024-12-22 點贊量:0    閱讀量: 1960

雖然紅木市場趨于透明規(guī)范,但依然有一些無良商家會以假充真欺詐消費者。


所以,在掌握一些紅木基本知識的同時,對選購和萬一出現(xiàn)問題維權(quán)時的方法也要留點心。

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大紅酸枝(交趾黃檀)[圖片與本案無關(guān)]

下面是在中國消費者報(記者 尹訓(xùn)銀)上刊登的一篇文章,消費者因為不懂紅木常識,也不懂如何保留證據(jù)維權(quán),所以只拿回了貨款,而沒有得到該有的賠償:

2013年9月20日,在濟南某會展中心舉辦的展銷會上,一位自稱DQHL家居店申經(jīng)理的人向岳女士介紹一組交趾黃檀書柜,售價12萬元。岳女士覺得不錯,就買了一組書柜。同年11月30日,岳女士來到位于濟南市北園路的這個家居專賣店找申經(jīng)理,簽訂合同,購買94萬元的交趾黃檀頂箱柜3組,并交了37.2萬元定金。

2014年春節(jié),岳女士家來了很多客人,大家在欣賞她購買的書柜時,發(fā)現(xiàn)家具木材不是交趾黃檀而是紅酸枝。過完春節(jié)后,岳女士找到了申經(jīng)理,申經(jīng)理承認(rèn)書柜的材質(zhì)不是交趾黃檀而是紅酸枝,承諾重新給岳女士做一組真正的交趾黃檀書柜。
2014年11月27日,申經(jīng)理把一組新的交趾黃檀書柜送到岳女士家,把前一組紅酸枝書柜拉走了。
2015年1月,岳女士家中裝修完工,準(zhǔn)備拉回此前訂購的3組交趾黃檀頂箱柜,發(fā)現(xiàn)這3組頂箱柜的材質(zhì)也是紅酸枝。

岳女士多次和申經(jīng)理溝通。申經(jīng)理答應(yīng)給岳女士重新做3組交趾黃檀頂箱柜。為了表示歉意,申經(jīng)理主動將94萬元的家具款降至66萬元。

2015年1月27日,岳女士與申經(jīng)理簽了一份補充協(xié)議,約定岳女士交齊66萬元家具款后,先借走那3組紅酸枝頂箱柜使用,待3組真正的交趾黃檀頂箱柜做好后,再換回借走的3組紅酸枝頂箱柜。

如果重新做的3組頂箱柜不是100%交趾黃檀的就假一罰十,交貨時間為2015年7月20日,并約定如果到期不交貨,每延期一天申經(jīng)理向岳女士支付違約金兩萬元。

此后,岳女士交齊了66萬元家具款,但對方遲遲沒有交貨。岳女士認(rèn)為申經(jīng)理欺詐,要求對方退還66萬元家具款,3倍賠償共198萬元,被商家拒絕。

(詳見《中國消費者報》2016年2月29日1版《消費者怒索三倍賠償198萬元》一文)


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紅酸枝(巴里黃檀)[圖片與本案無關(guān)]

后續(xù):

岳女士將申經(jīng)理訴至濟南市天橋區(qū)人民法院,要求解除買賣合同,由申經(jīng)理支付違約金及購物款項66萬元并支付利息。

近日,天橋區(qū)法院審理認(rèn)為,被告申經(jīng)理作為合同當(dāng)事人,其承諾的履行義務(wù)的最后期限為2015年7月20日,現(xiàn)已逾兩年有余,且其不承認(rèn)自己為合同當(dāng)事人,足以認(rèn)定岳女士無法達(dá)到合同目的,岳女士要求解除相應(yīng)的合同合法有據(jù),法院予以支持。

合同解除后,當(dāng)事人可以要求回復(fù)原狀、采取其他補救措施,并有權(quán)要求賠償損失。據(jù)此,岳女士主張返還其已支付的案涉貨物的貨款66萬元,合法有據(jù)。

關(guān)于岳女士主張的違約金及利息損失,法院認(rèn)為,我國違約金制度兼有補償性和懲罰性的性質(zhì),但以補償性為主。本案中,岳女士同時主張違約金和已付貨款的利息損失,遠(yuǎn)超過其實際損失,商家也明確主張岳女士有關(guān)違約金的計算標(biāo)準(zhǔn)過高。

法院依法對岳女士主張的違約金及利息損失作為其因?qū)Ψ竭`約而產(chǎn)生的經(jīng)濟損失合并予以調(diào)整,酌情按其已付貨款的金額及時間,以中國人民銀行同期貸款利率的1.3倍予以計算,共計10萬元。

據(jù)此,法院判決,商家退還岳女士購物款66萬元,并支付利息10萬元。

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大紅酸枝(交趾黃檀)[圖片與本案無關(guān)]
解讀:
一、這是一起典型的以假充真欺詐消費者的案例。
根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》規(guī)定,如果雙方確定家具材質(zhì)為交趾黃檀,商家提供的家具材質(zhì)為紅酸枝,商家涉嫌欺詐,完全可以要求商家退還66萬元家具款,并予3倍賠償共198萬元。

但是,因為事發(fā)后岳女士沒有到相關(guān)檢測機構(gòu)做鑒定,家具又被商家“借走”,證據(jù)不足。所以,只能按不如期交貨來解除合同。

這事也算給大家提了一個提醒,萬一要是碰到類似情況,一定要留足充分的證據(jù)。

二、雖然大部分的紅木廠商都是誠信經(jīng)營,但依然還是有一小部分行業(yè)蛀蟲在坑蒙拐騙。以欺詐為手段,以毀壞行業(yè)為代價,昧著良心在賺這種傷天害理的不義之財,所以也要有點提防之心。

三、紅酸枝和大紅酸枝雖然只是一字之差,兩者材質(zhì)也相近,不過還是有一些明顯的不同特征。掌握一些基本的識別知識,還是能避開一些低級陷阱。

比如說,讀過下面這篇文章的人,基本就不會再犯這種低級錯誤:




延伸閱讀:識別紅酸枝和大紅酸枝,最簡單實用的一招,一分鐘學(xué)會!


識別容易混淆的木頭,對眼力好的老手來說,只憑經(jīng)驗和印象,看一眼就能分的明白。


而對沒那么多經(jīng)驗的新手,或者是有臉盲癥的朋友來說,就需要一些硬指標(biāo)來判斷。


下面先介紹一下大紅酸枝紅酸枝的概念及區(qū)別(已經(jīng)了然于胸的可以略過這段直接往下段看)。



大紅酸枝


學(xué)名交趾黃檀,拉丁名:Dalbergia cochinchinensis Pierre。


俗稱:大紅酸枝、老撾大紅酸枝、老紅木、紅木、紅枝、海紫檀、老撾紅酸枝。



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主產(chǎn)于老撾、泰國、柬埔寨。


清中期以后進入國內(nèi),俗稱“紅木”,后又稱“老紅木”,與海南黃花梨(降香黃檀)、小葉紫檀(檀香紫檀)并稱三大貢木?!凹t木”及“紅木家具”的叫法就是由它而來。



紅酸枝


又稱花枝,學(xué)名巴里黃檀,拉丁名:Dalbergin bariensis Pierre。


俗稱比較多:花酸枝、花枝、新紅木、紅酸枝、老撾紅酸枝、老撾酸枝、紫酸枝。


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一般,在原木市場上多稱為“花枝”;在家具市場,大多俗稱“紅酸枝”。主產(chǎn)于老撾、柬埔寨。


進入國內(nèi)比大紅酸枝稍晚,曾被稱為“新紅木”,也同樣是明清家具傳統(tǒng)用材之一,當(dāng)下中高端紅木家具的主力用材之一。


紅酸枝(巴里黃檀)和大紅酸枝,雖然只是一字之差,也同樣都是優(yōu)秀的紅木木種,不過現(xiàn)在的價格卻相差挺大。


市場上花枝料普通還要比大紅酸枝更小一些,如果是相近徑級的料,大紅酸枝的價格正常是紅酸枝(巴里黃檀)的4-6倍。


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同為紅木國標(biāo)中的黃檀屬、紅酸枝木類,有很多特征相近。


氣干密度也相近,普遍沉于水(巴里黃檀1.07~1.09 g/CM3;交趾黃檀1.01~1.09 g/CM3)。


因此,曾有過無良商家把紅酸枝的家具直接當(dāng)成大紅酸枝賣給了客戶。


如何識別?最常聽到的識別方法是:


一般情況下,花枝的底色比大紅酸枝要淺一些,一般為紅黃色至醬紅色;


花枝的黒筋較細(xì),一般沒有大紅酸枝那種粗大黒筋。


這些都是老手的經(jīng)驗總結(jié),確實非常到位。不過,新木友用起來還是有難度,特別是對有臉盲癥的人來說,更難。


這里介紹一個不要經(jīng)驗、不要眼力的方法:雞翅紋


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紅酸枝(巴里黃檀)


雞翅紋,因為看起來像雞翅膀上面層疊的羽毛,所以被稱為“雞翅紋”,也有一些人叫“魚鱗紋”、“山峰紋”。



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紅酸枝(巴里黃檀)


雞翅紋,在紅酸枝(巴里黃檀)上經(jīng)常有出現(xiàn),而大紅酸枝則沒有這種紋理。



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紅酸枝(巴里黃檀)


再來看一下成品,紅酸枝(巴里黃檀)上的雞翅紋:



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紅酸枝(巴里黃檀)


只要仔細(xì)看,一般都可以找到:



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紅酸枝(巴里黃檀)


而大紅酸枝上基本上沒有這種雞翅紋:


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大紅酸枝(交趾黃檀)

放在一起對照一下:


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雖然這種方法很簡單,不過用來識別紅酸枝和大紅酸枝還是很管用的。


另外,白酸枝(奧氏黃檀)在前兩年也曾被一些無良商家用來冒充過海南黃花梨。


雞翅紋(魚鱗紋)這種紋理在白酸枝(奧氏黃檀)上也經(jīng)常出現(xiàn),而海南黃花梨上則沒有,所以同樣可以用這個特征來進行區(qū)別。


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